Despacho 24 horas para Administradores de Fincas
Los propietarios quieren acceder a la información de su comunidad cuando la necesitan, no únicamente durante el horario de oficina. DespachoWeb convierte tu despacho en un auténtico despacho 24 horas para administradores de fincas, permitiendo que los vecinos consulten documentación, recibos, incidencias, comunicaciones y datos de su comunidad desde cualquier dispositivo y en cualquier momento.
No se trata de sustituir tu programa de gestión de fincas, sino de complementarlo con un portal del propietario moderno, intuitivo y totalmente integrado en el funcionamiento diario del despacho. Gracias a esta oficina virtual para comunidades, reducirás llamadas, correos electrónicos y tareas repetitivas, mejorarás la comunicación con los propietarios y ofrecerás un servicio mucho más cómodo, profesional y accesible para todas las comunidades que administras.
Tu despacho cerrado. Tus comunidades siempre abiertas.
✔ Documentación y recibos disponibles 24 horas
✔ Comunicación directa con los propietarios
✔ Más servicio, menos trabajo administrativo
DespachoWeb complementa tu programa de gestión de fincas y permite que los propietarios encuentren la información que necesitan sin depender del horario de oficina.
¿Por qué los Administradores de Fincas eligen DespachoWeb?
Gestionar comunidades de propietarios implica atender cientos de consultas, compartir documentación, comunicar incidencias y mantener informados a los vecinos. DespachoWeb ayuda a transformar esa carga administrativa en un proceso mucho más sencillo, eficiente y automatizado.
Un mejor servicio sin cambiar tu forma de trabajar
DespachoWeb no sustituye tu programa de administración de fincas. Lo complementa. Sigue trabajando con Gesfincas o CMW como siempre, mientras ofreces a tus comunidades un portal del propietario moderno, accesible y disponible las 24 horas del día.
Ventajas principales para Administradores de Fincas
🔹 Convierte tu despacho en un auténtico despacho 24 horas
Los propietarios pueden acceder a la información de su comunidad en cualquier momento, incluso fuera del horario de oficina.
🔹 Reduce llamadas y correos electrónicos
Los vecinos encuentran por sí mismos documentos, recibos, actas, convocatorias y otra información habitual sin necesidad de contactar con el despacho.
🔹 Portal privado para propietarios
Cada vecino dispone de un área privada donde consultar toda la información relacionada con su comunidad.
🔹 Integración con Gesfincas y CMW
DespachoWeb se integra con los principales programas de administración de fincas del mercado, evitando duplicar trabajo y aprovechando la información ya existente.
🔹 Publicación automática de recibos de comunidad
Los propietarios pueden consultar y descargar sus recibos cuando lo necesiten, reduciendo consultas administrativas.
🔹 Gestión documental centralizada
Actas, convocatorias, presupuestos, contratos y cualquier otro documento permanecen organizados y accesibles para los propietarios autorizados.
🔹 Comunicación más rápida y eficaz
Envía avisos, incidencias, convocatorias y comunicaciones importantes mediante correo electrónico, SMS o notificaciones móviles.
🔹 Gestión de incidencias online
Los propietarios pueden comunicar incidencias y realizar consultas desde la plataforma, facilitando el seguimiento y la resolución.
🔹 Encuestas y votaciones con coeficientes de participación
Realiza consultas y votaciones online teniendo en cuenta automáticamente los coeficientes de cada propietario, simplificando enormemente la gestión de acuerdos comunitarios.
🔹 Reserva de instalaciones y zonas comunes
Piscinas, pistas deportivas, salas comunitarias o espacios compartidos pueden reservarse online sin intervención del despacho.
🔹 Mayor satisfacción de los propietarios
Los vecinos perciben un servicio más moderno, ágil y transparente, mejorando la imagen profesional del administrador.
🔹 Menos tareas repetitivas y más productividad
Al automatizar gran parte de la comunicación y el acceso a la información, el personal del despacho puede dedicar más tiempo a tareas de mayor valor.
🔹 Aplicación móvil para propietarios
Toda la información de la comunidad disponible desde el teléfono móvil, de forma cómoda y sencilla.
🔹 Más transparencia para las comunidades
Los propietarios tienen acceso permanente a la información que necesitan, generando confianza y reduciendo conflictos.
DespachoWeb es el complemento natural de CMW
Integrado directamente en CMW
🔹 Sin duplicar trabajo
Las propiedades, propietarios, documentos y recibos pueden sincronizarse automáticamente desde CMW a DespachoWeb.
🔹 Sin cambiar tus procesos
Continúa gestionando las comunidades desde CMW como siempre. DespachoWeb se encarga de poner la información a disposición de los propietarios.
🔹 Activación sencilla
La integración está disponible dentro del propio entorno de CMW y ha sido diseñada específicamente para administradores de fincas.
Menos llamadas y menos correos
🔹 Los propietarios encuentran la información por sí mismos
Actas, convocatorias, recibos, documentos y comunicaciones permanecen disponibles las 24 horas.
🔹 Reducción de consultas repetitivas
Muchas llamadas al despacho desaparecen cuando el propietario dispone de acceso inmediato a la información que necesita.
🔹 Comunicación más eficaz
Las noticias, avisos, incidencias y comunicaciones llegan directamente a quien corresponde.
Un servicio que los propietarios perciben inmediatamente
🔹 Portal privado del propietario
Cada vecino dispone de un área personal donde consultar toda la información de su comunidad.
🔹 Aplicación móvil incluida
La comunidad está disponible desde el móvil en cualquier momento.
🔹 Mayor transparencia
Los propietarios tienen acceso permanente a documentación, recibos, comunicaciones y servicios.
Más valor para tu despacho
🔹 Diferenciación frente a otros administradores
No todos los despachos ofrecen un auténtico despacho 24 horas para sus comunidades.
🔹 Mejor imagen profesional
Tus clientes perciben un servicio más moderno, organizado y accesible.
🔹 Mayor fidelización de comunidades
Cuando la comunicación mejora y la información está disponible, aumenta la satisfacción de los propietarios.
Saca mucho más partido a CMW y ofrece un servicio que tus propietarios valorarán desde el primer día.
CMW ya resuelve la gestión interna del despacho: contabilidad, recibos, juntas, incidencias y administración de las comunidades. Además, incorpora una conexión automática para subir información a DespachoWeb, que queda integrado dentro del propio ecosistema CMW.
Todo lo que ya haces en CMW sigue igual, pero tus propietarios tendrán un despacho abierto las 24 horas sin que tu equipo tenga que atenderlo.
Un portal del propietario es útil. Un despacho 24 horas es otra cosa
Muchos sistemas permiten a los propietarios consultar documentos o descargar recibos. DespachoWeb va mucho más allá. Además de la documentación, incorpora herramientas para gestionar incidencias, consultas, reservas, votaciones, reuniones online, comunicaciones por email, SMS y app móvil, así como servicios diseñados para mejorar la relación entre el administrador y las comunidades.
El resultado no es simplemente un portal donde consultar información. Es una plataforma completa de atención al propietario que reduce llamadas, mejora la transparencia y permite ofrecer un servicio diferencial que los vecinos perciben desde el primer día.
DespachoWeb es plenamente compatible con Gesfincas y otros programas de gestión de fincas
Funcionalidades del Despacho 24 horas para Administradores de Fincas
Todas las funciones que necesita para la gestión diaria de su Fundación u ONG y otras muchas que ampliarán sus posibilidades. En un mismo paquete y por un precio muy económico.
Base de datos propietarios
Gestione docenas de comunidades y centenares o miles de propietarios con pasmosa facilidad. Use grupos, etiquetas y agrupaciones para filtrar.
Recibos de comunidad
DesapchoWeb muestra a cada propietario sus recibos y (si lo activa), envía una notificación cada vez que llega un nuevo recibo, con todos los detalles.
Mensajería
Por correo electrónico, SMS o app. Inmediata o programada. Con filtros de envío y acuse de recibo.
Documentación
Organice la documentación en cajones, carpetas y subcarpetas. Ocultas y visibles. Con notificación de entrega y certificado de lectura.
Agenda
Gestione completamente los eventos de la agenda, con notificación a los propietarios, venta de entradas y pago online con TPV.
Encuestas
Pida opinión a los propietarios de la manera más sencilla. Emita luego un completo certificado de respuestas. Con validez legal.
Anuncios en la comunidad
Permite a los propietarios publicar anuncios de compra/venta, trabajo etc. El gestor define categorías y aprueba los anuncios.
Consultas de propietarios
Permite iniciar consultas por ambas partes, con imágenes y documentos. Notifica las nuevas consultas y las respuestas.
Reserva de espacios
Gestión integral de salas de reunión, pistas de deporte, auditorios etc. Con emisión de tickets y cobro por TPV.
Reuniones online
Reuniones presenciales, virtuales o mixtas, con documentación, consultas, encuestas, informes. Con votaciones incorporadas.
Noticias
Mantenga informados a los comuneros con las noticias de la comunidad y su ámbito de influencia. Individuales y en Newsletter. Olvide los papeles en el corcho de portal.
Dominio propio
Dispondrá de un dominio propio, con su nombre, colores y logo para que sus socios reconozcan su empresa. Podrá enviar los correos desde su dominio.
Personalización
Personalización completa. Permite editar los menús generando opciones específicas para cada usuario.
Podrá decidir con un par de clicks a qué funciones accede cada grupo de usuarios o incluso cada usuario individual.
Extensible
DespachoWeb es casi infinitamente extensible. Puede conectar con cualquier institución y adaptarse a cualquier situación. Está preparado para desarrollar fácilmente nuevos módulos. Si necesita alguna función especial o conectar con un servicio externo, podemos crear el módulo para usted. Pregunte y se sorprenderá.
Precios del Despacho 24 horas para Administradores de Fincas
Selecciona el plan adecuado al número de Propietarios que quiere activar en DespachoWeb.
DespachoWeb no tarifica en función del número de comunidades sino de propietarios.
Puede tener cuantas comunidades quiera.
Podrás probarlo gratis durante 15 días sin compromiso
Inicial
Hasta 500 propietarios-
Hasta 500 propietarios
-
5 GB para Documentos
-
1.000 envíos al mes
-
1 gestor
-
Noticias
-
Encuestas
-
Consultas
-
Anuncios
-
Agenda
-
Recibos
Avanzado
Hasta 2.000 propietarios-
Hasta 2.000 propietarios
-
15 GB para Documentos
-
5.000 envíos al mes
-
2 gestores
-
Noticias
-
Encuestas
-
Consultas
-
Anuncios
-
Agenda
-
Recibos
-
Reserva de espacios
Premium
Más de 2.000 propietarios-
Más de 2.000 propietarios
-
50 GB para Documentos
-
20.000 envíos al mes
-
5 gestores
-
Noticias
-
Encuestas
-
Consultas
-
Anuncios
-
Agenda
-
Recibos
-
Reserva de espacios
-
Reuniones virtuales
Preguntas frecuentes sobre el Despacho 24 horas, DespachoWeb, Gesfincas y CMW
Preguntas frecuentes
¿Necesito cambiar Gesfincas o CMW para utilizar DespachoWeb?
No. DespachoWeb no sustituye a Gesfincas ni a CMW.
Seguirás utilizando tu programa de gestión de fincas exactamente igual que hasta ahora. DespachoWeb actúa como un despacho 24 horas para tus comunidades, permitiendo que los propietarios accedan a documentación, recibos, comunicaciones y servicios online sin afectar a tu forma habitual de trabajar.
¿Es compatible DespachoWeb con Gesfincas?
Sí. DespachoWeb está integrado con Gesfincas y puede utilizar la información ya existente en el programa para publicarla automáticamente en el portal del propietario.
Esto permite ofrecer servicios digitales a las comunidades sin necesidad de introducir los datos dos veces ni realizar tareas manuales adicionales.
¿Es compatible DespachoWeb con CMW?
Sí. DespachoWeb dispone de integración con CMW, permitiendo sincronizar automáticamente comunidades, propietarios, documentación y recibos.
Gracias a esta integración, los administradores pueden ofrecer un portal del propietario completo sin modificar sus procedimientos habituales de gestión.
DespachoWeb aparece en el menú de Herramientas de CMW y podrá activarlo directamente.
Si Gesfincas y CMW ya gestionan las comunidades, ¿qué aporta DespachoWeb?
Gesfincas y CMW son excelentes herramientas para gestionar internamente las comunidades.
DespachoWeb está pensado para gestionar la relación con los propietarios. Incorpora portal del propietario, aplicación móvil, gestión documental, incidencias, consultas, comunicaciones, votaciones, reservas de instalaciones, reuniones online y muchas otras funcionalidades orientadas a mejorar el servicio ofrecido a las comunidades.
¿Qué es exactamente un despacho 24 horas para administradores de fincas?
Un despacho 24 horas permite que los propietarios accedan a la información de su comunidad cuando la necesitan, sin depender del horario de oficina.
Los vecinos pueden consultar documentación, descargar recibos, comunicar incidencias, participar en encuestas o reservar instalaciones desde cualquier dispositivo y a cualquier hora del día.
¿DespachoWeb ayuda a reducir llamadas y correos electrónicos?
Sí. Es uno de los beneficios más valorados por los administradores de fincas.
Cuando los propietarios tienen acceso directo a la información que necesitan, desaparecen muchas consultas repetitivas relacionadas con recibos, actas, convocatorias, incidencias o documentación comunitaria.
¿Los propietarios necesitan conocimientos técnicos para utilizar DespachoWeb?
No. La plataforma ha sido diseñada para que cualquier propietario pueda utilizarla de forma intuitiva desde el primer día.
La mayoría de las acciones se realizan mediante una interfaz sencilla y accesible tanto desde ordenador como desde móvil.
¿Qué ventajas tiene frente a un portal básico del propietario?
Además del acceso a documentos y recibos, DespachoWeb incorpora herramientas que ayudan a mejorar la comunicación y la participación dentro de la comunidad.
Los propietarios pueden recibir comunicaciones, gestionar incidencias, participar en encuestas y votaciones, reservar espacios comunes y acceder a toda la información desde una única aplicación.
¿La información se actualiza automáticamente desde Gesfincas o CMW?
Sí. La integración permite que gran parte de la información gestionada en el programa de administración esté disponible para los propietarios sin necesidad de duplicar trabajo.
Esto facilita mantener el portal actualizado y reduce significativamente las tareas administrativas.
¿Qué beneficios obtiene un despacho que ya trabaja con Gesfincas o CMW?
Los administradores consiguen ofrecer un servicio más moderno y profesional sin cambiar de software de gestión.
Las comunidades disponen de un portal del propietario completo, aumenta la satisfacción de los vecinos, disminuyen las consultas repetitivas y el despacho puede dedicar más tiempo a tareas de mayor valor para sus clientes.
¿Puedo utilizar DespachoWeb si trabajo con NetFincas?
Sí. DespachoWeb puede utilizarse junto con NetFincas sin necesidad de cambiar tu programa de gestión habitual.
Seguirás administrando las comunidades desde NetFincas mientras ofreces a los propietarios un portal 24 horas donde consultar documentación, recibos, comunicaciones, incidencias y otros servicios online. De esta forma mejoras la experiencia de las comunidades sin modificar tu forma de trabajar.
¿DespachoWeb es compatible con FincasPlus?
Sí. Los usuarios de FincasPlus pueden incorporar DespachoWeb como portal del propietario y oficina virtual para comunidades.
Esto permite reducir llamadas, mejorar la comunicación con los vecinos y ofrecer acceso online a documentación, comunicaciones y servicios comunitarios desde cualquier dispositivo.
¿Puedo utilizar DespachoWeb junto con Adminet?
Por supuesto. DespachoWeb complementa perfectamente a Adminet y a cualquier otro software de administración de fincas.
Mientras Adminet gestiona la operativa interna del despacho, DespachoWeb facilita la relación con los propietarios mediante herramientas de comunicación, consultas, incidencias, votaciones, documentación y acceso online 24 horas.
¿Sirve DespachoWeb para usuarios de Fynkus?
Sí. Algunos administradores utilizan Fynkus como herramienta de gestión interna y complementan sus servicios con funcionalidades avanzadas de comunicación y participación mediante DespachoWeb.
El objetivo es siempre el mismo: mejorar el servicio al propietario y reducir la carga administrativa del despacho.
¿Qué programas de administración de fincas son compatibles con DespachoWeb?
DespachoWeb está preparado para trabajar con los principales programas utilizados por los administradores de fincas.
Tanto si utilizas Gesfincas, CMW, NetFincas, FincasPlus, Adminet, Fynkus u otras soluciones del mercado, podrás incorporar un portal del propietario moderno sin necesidad de cambiar tu software de gestión.
Si mi programa ya tiene un portal del propietario, ¿qué aporta DespachoWeb?
Muchos programas incluyen herramientas básicas para compartir documentos o consultar recibos.
DespachoWeb está orientado a convertir ese acceso en un auténtico despacho 24 horas para la comunidad, incorporando consultas, incidencias, mensajería, encuestas, votaciones con coeficientes de participación, reservas de instalaciones, reuniones online y aplicaciones móviles diseñadas específicamente para mejorar la comunicación entre el administrador y los propietarios.
¿Tengo que migrar los datos de mi programa para utilizar DespachoWeb?
No necesariamente.
La filosofía de DespachoWeb es complementar el software que ya utilizas. El administrador puede seguir trabajando con su programa habitual y utilizar DespachoWeb como plataforma de comunicación, información y atención al propietario.
¿Qué administradores obtienen más beneficio de DespachoWeb?
Especialmente aquellos despachos que quieren ofrecer un servicio diferencial a sus comunidades.
Los administradores que trabajan con Gesfincas, CMW, NetFincas, FincasPlus, Adminet o Fynkus suelen utilizar DespachoWeb para reducir llamadas, mejorar la transparencia, aumentar la satisfacción de los propietarios y disponer de un verdadero portal del propietario disponible las 24 horas.