DespachoWeb para Profesionales

Administradores de Fincas

Todas las herramientas que necesita para ofrecer los mejores servicios a sus propietarios.

Edición especial Administradores de Fincas

DespachoWeb nació hace casi 20 años como plataforma de gestión de la comunicación entre los administradores de fincas y sus clientes propietarios. Ha  evolucionado hasta convertirse en la plataforma líder en la gestión de colectivos, con más de 600.000 usuarios activos, pero no ha perdido su esencia y sigue siendo la mejor opción para los administradores de fincas de todo tipo. Dispone de integración completa con los programas CMW (Colmadwin) y Gesfincas (versiones FOX y NET), y capacidad para importar datos desde cualquier otro programa.

DespachoWeb mejora inmediatamente la comunicación entre el Administrador y los propietarios. Gracias a DespachoWeb, los propietarios valoran el trabajo del Administrador y mejora la convencia en la comunidad.

Comunicación optimizada

La principal queja de los propietarios sobre sus Administradores es «no tengo información» y los Administradores a su vez se quejan de que los propietarios no saben todo lo que hacen por ellos. DespachoWeb se ideó para dar respuesta a esos dos problemas. Optimiza la comunicación en ambos sentidos, de modo que los propietarios son conscientes del trabajo que hace el administrador y se sienten bien tratados, y el Admnistrador ve como su esfuerzo es valorado.

Módulos como las noticias, los recibos, las encuestas, los anuncios, las reservas o la misma mensajería directa permiten construir comunidad y construyen un puente entre administrador y administrados. La información se entrega con rapidez y precisión alli donde es necesaria, alcanzando una gran eficacia.

Información eficaz

La información llega de manera inmediata y certificada exáctamente a quien la necesita.

DespachoWeb optimiza la comunicación con sus clientes
Incentive la colegiación con un despacho virtual

Servicios de valor añadido

Gestionar una comunidad tiene muchas tareas rutinarias que consumen tiempo. Deje que las hagan las máquinas. Con DespachoWeb los recibos se notifican automáticamente, las reservas se gestionan solas, las noticias llegan a todos con facilidad, la documentación actual y pasada está disponible a un click …

Dedique su tiempo a tareas rentables y de valor añadido mientras el software se ocupa de automatizar las tareas más tediosas.

Tareas automatizadas

Automatice tareas tediosas y dedique su tiempo a las tareas de valor añadido

Integración total

DespachoWeb está integrado con los dos principales programa de gestión de fincas del mercado: CMW (Colmadwin) y Gesfincas.

En CMW se integra dentro del propio menú Utilidades. La ventana de sincronización le permite marcar las comunidades a enviar y los datos (propiedades, propietarios, documentos y recibos) se suben automáticamente a DespachoWeb.

Para Gesfincas hay dos integraciones, para Gesfincas Fox y para Gesfincas Net. En ambas versiones se recogen propiedades, propietarios y recibos y se suben a DespachoWeb.

Pero siempre el control es del Administrador, que tras subir los datos puede elegir que se sean visibles o no y qué parte es visible.

Integración eficaz

La información sube y se notifica según sus preferencias.

DespachoWeb está integrado en CMW y Gesfincas

Testimonio real

Administraciones Colmenarejo usa DespachoWeb con sus propietarios
administracionescolmenarejo.es

Administraciones Colmenarejo

(…) Despachoweb ha transformado significativamente mi flujo de trabajo, permitiéndome centrarme más en la atención a los clientes. Un ejemplo concreto es la generación de circulares y avisos para los propietarios, que con Despachoweb puedo gestionar en un solo paso y distribuir a todos los contactos automáticamente. Esto ha reducido el tiempo de notificación en más del 50%, lo que me da margen para atender otras tareas sin preocuparme de enviar recordatorios individualmente. La interfaz de usuario es intuitiva y bien organizada. Desde el panel de control puedo acceder rápidamente a las funciones clave y gestionar mi espacio.

He tenido que contactar al soporte técnico en algunas ocasiones, especialmente al inicio, para configurar ciertos aspectos personalizados de la plataforma y la gestión del correo. Mi experiencia fue muy buena; el equipo de soporte es receptivo y eficiente, resolviendo mis dudas rápidamente y ofreciendo soluciones prácticas. Esto ha reforzado mi confianza en la herramienta.

Recomendaría Despachoweb a otros administradores de fincas, sin dudarlo. Su funcionalidad específica para nuestro sector lo convierte en una herramienta de gran valor para aquellos que buscan simplificar tareas administrativas y mejorar la comunicación con los propietarios.

Módulos más relevantes para Administradores de Fincas

Todos los módulos de DespachoWeb se activan en la edición para Administradores de Fincas.
Aquí le mostramos los más relevantes.

Usuarios

Gestione centenares o miles de usuarios con pasmosa facilidad. Use grupos, etiquetas y agrupaciones para filtrar.

Documentos

Cajones, carpetas y subcarpetas para organizar la documentación. Con notificación de llegada y certificado de lectura.

Mensajería

Por correo electrónico, SMS o notificación en la app. Inmediata o programada. Con filtros de envío.

Noticias

Mantenga a los propietarios con las noticias con texto enriquecido, imágenes y adjuntos. Se comunican automáticamente y forman la portada de la app.

Recibos

Mande cada mes los recibos a los propietarios. Con previsualización y descarga en pdf. Se pueden comunicar automáticamente, con el detalle completo en el correo.

Encuestas

Pregunte a los propietarios su opinión para evitar conflictos y disputas. Con avanzados informes y gráficos.

Reuniones virtuales

Juntas de propietarios en formato presencial, virtual o mixto. Con documentos, consultas, encuestas e informes.

Reserva de espacios

Gestione los espacios reservables de cada comunidad, como pistas de tenis/pádel o salas multiusos. Con TPV integrado y tickets.

Anuncios entre usuarios

Cree comunidad entre los propietarios (y vecinos) con la publicación de anuncios internos. Compra/venta, trabajo, ocio etc, el Administrador decide las categorías.

Preguntas frecuentes

NO, NUNCA, JAMÁS y BAJO NINGÚN CONCEPTO. Los datos de sus comunidades y propietarios son suyos y de nadie más. DespachoWeb no trata esos datos de ninguna manera ni los usa para nada. Cumplimos estrictamente la legislación vigente en materia de protección de datos. No todo el mundo puede decir lo mismo.

Por supuesto. Desde el software que use (CMW o Gesfincas) se envían los datos de todas sus comunidades, y luego en DespachoWeb puede decidir qué comunidades quiere activar y qué modulos quiere activar en cada comunidad. Usted tiene siempre el control absoluto de los datos.

Claro. Todos los elementos en DespachoWeb tienen asignados permisos muy específicos. Puede mandar un documento (o cualquier otro elemento) a un grupo completo, parte de él (usando etiquetas dinámicas) o a un propietario específico.

Claro. DespachoWeb dispone de utilidades específicas para los alquileres, de modo que podamos diferenciar servicios y documentos para arrendadores y  arrendatarios.

Sí. Puede personalizar la portada interna de cada comunidad y además puede integrar la entrada a la aplicación dentro de su propio dominio, con su logo e imagen corporativa.

No. La app para propietarios se publica para Android e iOS y está disponible gratuitamente para su descarga y uso.

APP propia

Puede tener su propia app en lugar de usar la de DespachoWeb. Publicada para Android y Apple iOS.

Aquí puede ver un vídeo mostrando varios de los módulos en acción, dentro de una app de demostración.